Shipping policy

1. Informacje ogólne
Wszystkie zamówienia są realizowane za pośrednictwem Gelato, co pozwala nam drukować produkty lokalnie w ponad 30 krajach. Oznacza to, że Twój produkt jest produkowany blisko Ciebie, zmniejszając ślad węglowy i przyspieszając dostawę.

• Większość zamówień (plakaty, obrazy) jest realizowana w ciągu 2–5 dni roboczych.
• W okresach wzmożonego ruchu (np. święta) czas ten może ulec wydłużeniu.
• Po wyprodukowaniu, produkt jest przekazywany do wysyłki. 

• Czas dostawy: Po realizacji (produkcji), czas dostawy wynosi zazwyczaj 2–7 dni roboczych dla zamówień krajowych (wewnątrz UE/danego kraju, gdzie znajduje się drukarnia).
• Koszt wysyłki: Koszt jest obliczany automatycznie przy kasie (checkout) na podstawie wagi produktu oraz adresu dostawy.
• Dzięki lokalnej produkcji Gelato, oferujemy konkurencyjne stawki, unikając długiego transportu międzynarodowego.

• Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane z drukarni Gelato, otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia (tracking number).
• Możesz śledzić swoją paczkę bezpośrednio przez link w wiadomości e-mail.

5. Opłaty celne i importowe

Ponieważ Gelato posiada drukarnie na całym świecie, większość zamówień jest produkowana w kraju dostawy, co pozwala uniknąć opłat celnych. W rzadkich przypadkach, gdy produkt jest wysyłany z innego kraju, klient może zostać obciążony opłatami celnymi/importowymi zgodnie z lokalnym prawem.

6. Adres wysyłki i zwroty

Upewnij się, że adres dostawy jest poprawny. Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki dostarczone pod błędny adres podany przez kupującego.